Garantie :

La durée de garantie dépend du type d'acquisition ou de prestation :

• Tous nos produits neufs sont garantis pour une durée d'un an,
• Les produits maintenus et modifiés sont garantis pour une durée de six mois,
• Les produits d'occasion de fabrication FredAmp sont garantis pour une durée de trois mois.

Modalités contractuelles :

Les modalités varient selon la disponibilité du matériel et la complexité des travaux envisagés :

Cas des produits "disponibles" :

Les produits marqués de la mention "Disponible" sont expédiés au plus tard deux jours après la date de réception de votre commande et de son paiement intégral. 

Cas des produits "sur commande" :

• Contactez-nous par mail pour planifier la réalisation et estimer le délai avant livraison.
• Un devis est ensuite établi entre les deux partis. Ce devis fixe le montant de l' accompte (correspondant au minimum à 70% du prix de vente), ainsi que la date de livraison.
• Les travaux débutent dès réception du devis signé et de l'accompte.
• Chaque nouveau produit est testé qualitativement dans toutes ses fonctionnalités et sur une durée de fonctionnement significative (au minimum deux fois 5 heures consécutives).
• Une fois validé, le colis est expédié.

Cas des opérations de maintenance :

• Contactez-nous par mail pour délimiter les objectifs et vérifier la faisabilité de principe et les délais.
• Si le projet est viable, vous nous expédiez le matériel. Nous pourrons ainsi confirmer la faisabilité et cerner plus précisément les besoins d'interventions techniques.
• Un devis fixe le montant de l' acompte ainsi que la date de livraison.
• Les travaux débutent dès réception du devis signé et, le cas échéant, de l'accompte requis.

Livraison :

Les colis sont expédiés par voie postale ou logistique. Vous avez la possibilité de suivre les étapes de la livraison.Veuillez contôler le colis à réception ,je ne peux être tenue responsable d'un bri durant le transport.

Modalités de paiement :

Les réglements sont effectués par chèque ou par virement bancaire.

IMPORTANT

Avant tout achat, n'hésitez pas à nous contacter par mail pour vérifier que le produit ou la prestation envisagée correspondent bien à vos attentes.